Eesti Lennuakadeemia
Logi sisse

Õppekava aine

Broneerimissüsteemide kasutamine

Õppeaine
Ainekood AM.041
Õppeaine nimetus Broneerimissüsteemide kasutamine
Ainepunkte 2 EAP
Hindamisviis Mitteeristav
Aineprogramm
Õppekava aine
Õppekava 2018 AM
Õppeaasta 2
Semester Sügissemester
Aine tüüp Kohustuslik
Aine koormused
Loeng 17
Iseseisev töö 35
Õppeaine eesmärk
Õppeaine eesmärgiks on anda üliõpilastele teadmisi broneerirmisüsteemide tööpõhimõtetest ja esmased kasutamisoskused broneerimisüsteemi AMADEUS näitel
Õppeaine õpiväljundid
Õppeaine läbinud üliõpilane:
1) Tunneb erinevaid broneerimissüsteeme, sh nende ajalugu, funksioone ja eripära;
2) orienteerub broneerimissüsteemide terminoloogias (sh lennu number, lennufirma kood, broneeringu number jne);
3) oskab kasutada broneerimissüsteemi Amadeus põhilisi funktsioone.
Sisu lühikirjeldus
Õppeaines käsitletakse alljärgnevaid teemasid:
• broneerimisüsteemide lühiajalugu ja eesmärgid;
• kasutatavad põhimõisted;
• PNR (Passenger Name Record) loomine, otsing, modifitseerimine ja eraldamine;
• töö järjekordadega;
• automatiseeritud piletide väljastamine (allsüsteemi AMADEUS Ticketing);
• päringud ja kodeerimistaotlused/teave dekodeeerimine;
• reisijatariifide määramine (allsüsteem AMADEUS Fare Quote);
• elektrooniline pilet, BSP (Billing and Settlement Plan) põhitingimused: elektrooniline piletisüsteem, e-pileti väljastamine, tühistamine, vahetamine ja tagastamine;
• hotelli broneerimine (allsüsteem AMADEUS Hotels);
• autode tellimine (allsüsteem AMADEUS Cars);
• kindlustuse vormistamine ( allsüsteem Amadeus Insurance).
Asendusained
MT.C.041 Broneerimissüsteemide kasutamine
Käimasolevad voorud
Pole ühtegi
eten