Õppeaine 'Kvaliteedijuhtimise alused'

Aasta:   2010/2011    2011/2012    2012/2013    2013/2014    2014/2015    

Õppeaine eesmärgiks on anda üliõpilastele ülevaade kvaliteedijuhtimise põhialustest.

Õppeaine läbinud üliõpilane:
1) omab ülevaadet kvaliteedijuhtimise põhimõtetest ja toimimisest;
2) tunneb kvaliteedijuhtimise mudeleid ja standardeid;
3) mõistab kvaliteedijuhtimise vajadust organisatsiooni kui terviku juhtimisel ja oskab nimetada organisatsiooni juhtimist mõjutavaid tegureid;
4) teab kvaliteedijuhtimisele seatud nõudeid lennunduses ja oskab selgitada nende tähtsust lennuohutuse tagamisel.

Õppeaines kirjeldatakse kvaliteedijuhtimise üldpõhimõtteid, erinevaid kasutatavaid mudeleid ja standardeid; kvaliteedijuhtimise vahendeid ja tehnikaid; organisatsiooni kultuuri mõjutavaid meeskonnatöö tegureid; juhtimiseks vajaliku info kogumisena kasutatava tagasiside korraldamise ning auditite läbiviimise põhimõtteid; lennunduses kvaliteedijuhtimisele seatud nõudeid.

2014: AM  ATS  

2013: AM  

2012: AM  

2011: AM  

2010: AM  

2009: AM